Examples provide a customized cart management system. A cart monitoring component monitors a location of one or more unattended carts outside a cart intake area. A cart intake component generates cart intake data for each cart returned to the cart intake area, including a cart identifier and a cart return time. A verification component analyzes the cart intake data using a set of reward criteria, including a minimum cart return time threshold, to determine if the user is eligible to receive a cart reward. If the user is eligible, an incentives generation component assigns a first reward to the identified user. A feedback query component outputs a feedback query associated with the one or more returned carts to a user device. If the user provides feedback in response to the feedback query, the incentives generation component assigns a second reward to the user.

    L'invention, selon certains exemples, concerne un système de gestion de chariots personnalisé. Un composant de surveillance de chariots surveille un emplacement d'un ou de plusieurs chariots sans surveillance à l'extérieur d'une zone d'admission de chariots. Un composant d'admission de chariots génère des données d'admission de chariot pour chaque chariot ramené à la zone d'admission de chariots, comprenant un identifiant de chariot et une heure de retour de chariot. Un composant de vérification analyse les données d'admission de chariot à l'aide d'un ensemble de critères de récompense, comprenant un seuil de temps de retour de chariot minimal, pour déterminer si l'utilisateur est éligible à la réception d'une récompense de chariot. Si l'utilisateur est éligible, un composant de génération d'incitations attribue une première récompense à l'utilisateur identifié. Un composant de demande de rétroaction délivre une demande de rétroaction associée au ou aux chariots ramenés à un dispositif d'utilisateur. Si l'utilisateur fournit une rétroaction en réponse à la demande de rétroaction, le composant de génération d'incitations attribue une seconde récompense à l'utilisateur.


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    Title :

    CUSTOMIZED CART MANAGEMENT SYSTEM


    Additional title:

    SYSTÈME DE GESTION DE CHARIOTS PERSONNALISÉ


    Contributors:

    Publication date :

    2019-05-16


    Type of media :

    Patent


    Type of material :

    Electronic Resource


    Language :

    English


    Classification :

    IPC:    G07F Selbstkassierende und ähnliche Geräte , COIN-FREED OR LIKE APPARATUS / A47F Spezialmöbel, Einrichtungen oder Zubehör für Ladengeschäfte, Lagerräume, Bars, Restaurants oder dgl. , SPECIAL FURNITURE, FITTINGS, OR ACCESSORIES FOR SHOPS, STOREHOUSES, BARS, RESTAURANTS, OR THE LIKE / B62B Von Hand bewegte Fahrzeuge, z.B. Handkarren oder Kinderwagen , HAND-PROPELLED VEHICLES, e.g. HAND CARTS OR PERAMBULATORS



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