To provide an elevator call management system capable of achieving an improvement in reliability for an elevator.SOLUTION: A remote monitoring system 100 is configured such that, when an emergency call button 102c of an interphone provided in a cage 102 of an elevator 101 is operated, a remote monitoring support device 120 transmits a call request notification to a management server computer 130, and the management server computer 130 receiving the call request notification outputs to an operator an input request of a call instruction to respond a call on the basis of the call request notification and calls a corresponding elevator 101 when receiving a call instruction responding to an input request.SELECTED DRAWING: Figure 1

    【課題】エレベーターに対する信頼性の向上を図ることができるエレベーターの通話管理システムを提供すること。【解決手段】エレベーター101のカゴ102に設けられたインターフォンの非常通話ボタン102cの操作がされた場合は、遠隔監視支援装置120から管理サーバコンピュータ130に対して通話要求通知を送信し、通話要求通知を受信した管理サーバコンピュータ130が、当該通話要求通知に基づいて、オペレーターに対して、通話に応対する旨の架電指示の入力要求をおこない、入力要求に応じた架電指示を受け付けた場合に、該当するエレベーター101への架電をおこなう遠隔監視システム100を構成した。【選択図】図1


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    Title :

    CALL MANAGEMENT SYSTEM AND CALL MANAGEMENT PROGRAM


    Additional title:

    通話管理システムおよび通話管理プログラム


    Contributors:

    Publication date :

    2020-02-27


    Type of media :

    Patent


    Type of material :

    Electronic Resource


    Language :

    Japanese


    Classification :

    IPC:    H04M TELEPHONIC COMMUNICATION , Fernsprechverkehr / B66B Aufzüge , ELEVATORS



    CALL MANAGEMENT SYSTEM AND CALL MANAGEMENT PROGRAM IN ELEVATOR

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