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    Qualitätsmessungen mit System

    Schweizerische Bundesbahn setzt auf QMT
    Kühn, Cristian / Suckrow, Roland | IuD Bahn | 2013
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    La nouvelle offre "Multi-lots/Multi-clients" de Fret SNCF

    Bravai, Joël | IuD Bahn | 2011
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    When winter comes calling

    Wanek-Libman, Mischa | IuD Bahn | 2014
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Die Zukunft auf der Schiene

    Berndt, Peter Wolfgang | IuD Bahn | 2013
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Mit Hochgeschwindigkeit ins Online-Zeitalter

    ICT-Dienstleistungen
    Exner, Detlef | IuD Bahn | 2011
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Många regler

    Evertson, Ingver | IuD Bahn | 2002
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    "Endlich raus aus der bahnzentrischen Sicht"

    Kombinierter Verkehr - Thesen von Christof Klar: Neue Marktanteile für KV
    Klotz, Heinrich | IuD Bahn | 2011
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Technologieführer Siemen

    Benchmarking Innovationsmanagement
    Wolter, Frank | IuD Bahn | 2008
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Im Kontakt gewinnen

    Volk, Hartmut | IuD Bahn | 2003
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Mit überlegtem Service für Kundenzufriedenheit sorgen

    Orientierungspunkte für die Servicegestaltung
    Volk, Hartmut | IuD Bahn | 2004
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Westbahn six months on

    IuD Bahn | 2012
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Ticket Mobil in Düsseldorf vereint Bahn, Bus, Auto und Fahrrad

    Tarifangebot setzt auf Multimodalität und neues Mobilitätsverhalten
    Kleine, Chantal / Natu, Katharina | IuD Bahn | 2012
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Widerstände als Chance

    Vom richtigen Umgang mit Widerstand bei Veränderungsprozessen
    Kretschmann, Caroline von / Frowein, Melanie | IuD Bahn | 2007
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Vertrauen in den ÖPNV: Ein gefragtes Gut

    Ein Beitrag zur Bedeutung und Messung von öffentlichem Vertrauen aus Sicht der Leipziger Verkehrsbetriebe
    Bohse, Reinhard / Fechner, Ronny | IuD Bahn | 2013
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Personnel-Engineering

    Schmeisser, Wilhelm | IuD Bahn | 2000
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    "Eine positive Bilanz"

    Das erste Jahr der Rügenschen BäderBahn - ein Interview
    IuD Bahn | 2009
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Marketing: Profunde Kenntnisse sind entscheidend

    Stolz, Rainer | IuD Bahn | 2001
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Kundenorientierte Dimensionierung des Platzangebotes im ÖPNV

    Neue Methode für zukünftige Planungen orientiert sich stärker am individuellen Kundennutzen
    Bergner, Ulrich / König, Rainer | IuD Bahn | 2012
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Mehr Anrufbus durch Wettbewerb

    Praxiserfahrungen aus Deutschland und der Schweiz
    Mehlert, Christian | IuD Bahn | 2001
    Schlagwörter: Kundenorientierung