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    Die Deutsche Bahn im Web 2.0

    Soziale Netzwerke als individuelle Ratgeber für Fahrgäste
    Grieneisen, Stefan / Raßmu, Svea | IuD Bahn | 2012
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Mobilität junger Menschen im Wandel

    Die Jugend ist die Zukunft der Mobilität
    Waldhör, Albert | IuD Bahn | 2012
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Daueraufgabe Fahrgastsicherheit

    Integrierte Sicherheitskonzepte als Wirtschaftsfaktor
    Peper, Wolfgang | IuD Bahn | 2012
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Hamburg führt E-Ticketing ein

    Vom Konzept zur Realisierung: Die elektronische Kundenkarte des HVV
    Wiarda, Matthia / Bork, Steffen | IuD Bahn | 2012
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Die Bedürfnisse der Kunden im Blick

    Bedeutung und Entwicklung der Kundenorientierung bei der DB Regio AG am Beispiel des Projekts Servicequalität
    Rosenbusch, Bernd / Schaffer, Thoma / Breßler, Reinhard | IuD Bahn | 2012
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Die Marktstrategie der Berliner Verkehrsbetriebe

    Herausforderungen für Verkehrsunternehmen in urbanen Ballungszentren
    Nikutta, Sigrid Evelyn | IuD Bahn | 2012
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Langfristfahrplan und Kapazitätsuntersuchung

    Infrastruktur-Weiterentwicklung
    Weigand, Werner | IuD Bahn | 2012
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Generation Bahn?

    Nutzungsverhalten
    Bublitz, Henning | IuD Bahn | 2012
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Markterfolg durch Kommunikation

    Erfahrungsgeleitete Marktbearbeitung der Vestischen Straßenbahnen
    Wiegand, Oliver / Baumgardt, Bodo / Eidmann, Martin | IuD Bahn | 2012
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Zentrales Element des Kapazitätsmanagement

    Langfristfahrplan
    Körner, Tobia | IuD Bahn | 2012
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Infrastrukturanforderungen für das Bundesschienenwegenetz aus Sicht der Nutzer

    Warninghoff, Carsten-Rainer / Kerth, Steffen | IuD Bahn | 2012
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Gute Aussichten für den europäischen Güterverkehr

    Schienengüterverkehrsmarkt
    Pahl, Mirko / Best, Philipp | IuD Bahn | 2012
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    La nouvelle offre "Multi-lots/Multi-clients" de Fret SNCF

    Bravai, Joël | IuD Bahn | 2011
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    "Endlich raus aus der bahnzentrischen Sicht"

    Kombinierter Verkehr - Thesen von Christof Klar: Neue Marktanteile für KV
    Klotz, Heinrich | IuD Bahn | 2011
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Mit Hochgeschwindigkeit ins Online-Zeitalter

    ICT-Dienstleistungen
    Exner, Detlef | IuD Bahn | 2011
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Neue Wege der Fahrgastinformation

    Kundenzufriedenheit steigern und neue Fahrgäste gewinnen durch zeitgemäße Informationssysteme
    Gooße, Thordis Stefanie | IuD Bahn | 2011
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Die Disposition des Zugbetrieb

    Wertbeitrag und Optimierung
    Brück, Dori / Klabunde, Olaf | IuD Bahn | 2011
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Das Projekt Betriebsmanagement

    Prozessoptimierung
    Barner, Detlef | IuD Bahn | 2011
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Wie Unregelmäßigkeit vor Platznot schützt

    Roo, Samuel / Levkov, Ivan / Laube, Felix | IuD Bahn | 2011
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Ausgewählte Modelle und Tools für Qualitätsmanagement

    Informationstechnologie
    Schulze, Juliane / Gashi, Valon | IuD Bahn | 2011
    Schlagwörter: Kundenorientierung