Chipkarte in den Niederlanden: Ihre Entwicklung und Einführung
Hohe Erwartungen in Direktverkauf via Web. Multi-Channel-Vertriebsstrategie im Fokus
Vertriebskanalmix: Optimierung unter Kostengesichtspunkten
Erfolgsgeschichte Start.de: Per Maus-Klick schickt die Bahn Urlauber in die Sonne
Wie viele personenbediente Ticketverkaufsstellen sind nötig?
VDI 4081 und up2date. Die Basis für ein erfolgreiches Multi-Channel-Konzept im Gebrauchtteilehandel