Qualitätsmanagement für Häfen und Eisenbahngüterverkehr - Erfahrungen aus der Einführung eines QM-Systems bei der Häfen und Güterverkehr Köln AG (HGK)
Der Nahverkehr ; 15 , 12 ; 46-50
1997
Aufsatz (Zeitschrift)
Deutsch
Qualitätsmanagement für Häfen und Eisenbahngüterverkehr
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