Auch im sozialen Bereich geht man zunehmend von einer inputorientierten zu einer outputorientierten Betrachtung des Angebotes über. Ausgehend vom Wechsel der grundlegenden Orientierung im Kinder- und Jugendhilfegesetz liefern die Autoren für die Betreuung behinderter Menschen nach dem Bundessozialhilfegesetz eine outputorientierte Kennzahl für den Vergleich der Angebote unterschiedlicher Einrichtungen. Diese sogenannte Betreuungsleistungseinheit basiert auf einem systematischen Personalcontrolling und hat die Leistungen im Blick, die unmittelbar beim Betreuten ankommen.
Personalcontrolling im sozialen Bereich
Qualitätssteuerung bei der Betreuung behinderter Menschen
Personal ; 51 , 4 ; 192-197
1999-01-01
6 pages
Aufsatz (Zeitschrift)
Deutsch
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