Wissenstransfer ist immer noch einer der Schwachpunkte vieler Unternehmen, was dazu führt, daß Wissen, das in Köpfen und Computern gespeichert ist, nicht dort zur Verfügung steht, wo es gebraucht wird. An einem Beispiel wird gezeigt, wie durch Kurzschließen zwischen Labor und produzierendem Werk die Produktqualität, der Service und die Produktivität verbessert werden können, wobei betont wird, daß das primäre Ziel dieses Vorgehens nicht Kostenabbau war. Es wird gezeigt, welche Änderungsvorgaben für Führung und Kundenorientierung anvisiert wurden, um dann auf konkrete Erfolge einzugehen.
Wirksamer Wissenstransfer
Kooperative Führung
Absatzwirtschaft ; 40 , 12 ; 62-65
1997-01-01
4 pages
Aufsatz (Zeitschrift)
Deutsch
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