Fortbildung für Lokführer und Betriebsräte, um Lokführern nach Unfällen psychologische Hilfe leisten zu können. Diese Vertrauensleute sollen auf Betroffene zugehen, Hilfe anbieten, Auffanggespräche führen (Betroffenheit "von der Seele reden" lassen). Angebot in Kürze auch für Kundenbetreuer in Nahverkehrszügen. Vorsorgemaßnahmen werden angekoppelt, wie aktive Einübung von Streßbewältigungsstrategien. Unterstützung durch Führungskräfte. Derselbe Mensch verkraftet zu verschiedenen Zeitpunkten Situation unterschiedlich, einen zweiten Vorfall anders als vorher. Aktionsprogramm 97. Leitfaden ausgegeben, Rufnummern der Vertrauenspersonen mit Rufnummer angeschlagen.
Triebfahrzeugführer betreuen
Nach Unfällen
Deine Bahn ; 25 , 11 ; 684-686
01.01.1997
3 pages
Aufsatz (Zeitschrift)
Deutsch
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