Nach langen Jahren der Versäumnisse wird bei der RZD die Betreuung der Reisenden in den Mittelpunkt der Personenverkehrspolitik gerückt. Die Bahnhöfe werden zu umfassenden Dienstleistungszentren ausgebaut, in denen neben dem traditionellen eisenbahntypischen Service auch gastronomische, Bank-, Handels-, Übernachtungs- und Versicherungsdienstleistungen angeboten werden. Ein umfangreiches Platzreservierungssystem ist in Betrieb. Erstmals können Telegramme im Zug empfangen werden. Das Reisegepäckwesen wurde neu organisiert, ein Qualitätsbewertungssystem für Zugbegleiter geschaffen.


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    Titel :

    Uluchshat servis, sokrashhat raskhody


    Weitere Titelangaben:

    Den Service verbessern, die Ausgaben senken


    Beteiligte:

    Erschienen in:

    Erscheinungsdatum :

    01.01.1997


    Format / Umfang :

    3 pages



    Medientyp :

    Aufsatz (Zeitschrift)


    Format :

    Print


    Sprache :

    Russisch




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