Bericht über ein Seminar, das sich mit Aufgaben und Problemen des bei den RZD geschaffenen Systems der Kundenbetreuung im Güterverkehr befaßte. Erstmals soll eine wirkungsvolle Strategie im Kampf gegen andere Verkehrsträger um Marktanteile und den Erhalt der Transportanteile im Güterverkehr entwickelt werden. Wesentliche Rolle dabei spielt ein effektives Informationssystem, das dem Kunden Informationen bereitstellt und die pünktliche und sichere Gutzustellung gewährleistet. Derzeitige Entwicklungsstand und Anforderungen an ein Informationssystem werden beschrieben.


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    Titel :

    Na osnove informacionnykh tekhnologijj


    Weitere Titelangaben:

    Auf der Basis von Informationstechnologien



    Erschienen in:

    Erscheinungsdatum :

    1996-01-01


    Format / Umfang :

    4 pages



    Medientyp :

    Aufsatz (Zeitschrift)


    Format :

    Print


    Sprache :

    Russisch




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