Das Konzept des Qualitätsmanagements mit seinen drei Hauptaufgaben - Qualitätsplanung, Qualitätslenkung, Qualitätssicherung - wird vorgestellt. Dabei werden die Begriffe gemäß Norm ISO 8420 definiert. Die praktische Umsetzung des Konzepts bedeutet: Qualitätsmanagement = Prozeßmanagement + Qualitätssicherung. Unter Prozeßmanagement versteht man das Planen, Lenken und Verifizieren zur Durchführung einer Aufgabe. Abschließend kann festgestellt werden, je besser alle einzelnen Prozesse ablaufen, um so weniger Aufwand benötigt man für die Qualitätssicherung.
Qualitätsmanagement - Ein schlüssiges Konzept
Qualität und Zuverlässigkeit ; 39 , 4 ; 384-386, 388, 390-392
01.01.1994
9 pages
Aufsatz (Zeitschrift)
Deutsch
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