Mittels Probefahrten in neun deutschen Städten und einer Leser-Umfrage der Zeitschrift "Test" werden Kundenfreundlichkeit, Komfort und Tempo im ÖPNV-Bereich miteinander verglichen und gewertet. Nach Meinung der Fahrgäste wären folgende Kriterien unbedingt verbesserungswürdig: Angebotshäufigkeit (in ballungsfernen Regionen sind zu wenig fahrende Verkehrsmittel wichtigster Kritikpunkt), Fahrpreise zu hoch, nicht oder ungenügend abgestimmte Fahrpläne, Staubetroffenheit (vermeidbar durch z. B. eigene Gleiskörper, Bus-Spur, Ampelsteuerung), bessere Kundeninformation, mehr Komfort, Sauberkeit, Freundlichkeit, Sicherheit folgen in der Wertigkeit.
Wie attraktiv sind Bus und Bahn?
Test ; 10 ; 86-90
1994-01-01
5 pages
Aufsatz (Zeitschrift)
Deutsch
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