Mit der Verbesserung der wichtigsten Prozesse im Unterhalt des Rollmaterials unternimmt die Rhätische Bahn einen wichtigen Schritt in Richtung Kundenorientierung und Effizienzsteigerung. Die Anwendung einer ganzheitlichen, systematischen Methodik bringt mehr Sicherheit in der Projektabwicklung und fördert die Veränderungsdynamik in der Unternehmung. - Das Projekt "Avanti" zur Effizienzsteigerung im Rollmaterialunterhalt - Business Process Management (BPM) als methodischer Lösungsansatz - Kernelemente des neuen Konzeptes für den Rollmaterialunterhalt - Erste Ergebnisse und Ausblick.
Process Reengineering in der Praxi
Management-Zeitschrift ; 63 , 5 ; 37-40
1994-01-01
4 pages
Aufsatz (Zeitschrift)
Deutsch
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