Den Eisenbahnverkehrsunternehmen (EVU) des Personenverkehrs der Deutschen Bahn (DB Fernverkehr AG, DB Regio AG, DB AutoZug GmbH) steht mit CareNet ein Notfallmanagement zur Verfügung, das die Betreuung von Betroffenen bei Schadens- bzw. Zugunfällen sicherstellt. Die zentrale Steuerung des CareNet-Netzwerks erfolgt durch die DB Vertrieb GmbH (Regionale Vertriebsleitung Mitte); in den Bundesländern sind entsprechend Regionale Vertriebsleitungen (RVL) eingerichtet, die von einem Regionalen Betreuungsleiter (RBL) geführt werden. Der Beitrag gibt einen Überblick über die Organisation von CareNet, die CareNet-Schulung (für Betreuungsmanager vor Ort (BVO), Mitarbeiter in Betreuungsfunktion (MBF) sowie freiwillige CareNet-Helfer), die Ausstattung (CareNet-Tasche bwz. -Rucksack), die Alarmierung bei bestimmten Unfallsituationen sowie über die Kernaufgaben und die Nachbetreuung.
CareNet betreut Betroffene nach Schadensfällen
Notfallmanagement
Deine Bahn ; 39 , 5 ; 57-59
2011-01-01
3 pages
Aufsatz (Zeitschrift)
Deutsch
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