Gerade jüngere Reisende legen vermehrt Wert darauf, auch unterwegs Zugang zu Kommunikationsnetzen zu haben, um über Internet oder Handy Kontakt zu anderen Personen aufnehmen zu können. Dieser Wunsch könnte einen Wettbewerbsvorteil für die Bahn gegenüber Flugzeug und Pkw darstellen, doch geht die Einführung von WLAN im Zug eher zögerlich voran. Der vorliegende Beitrag gibt einen Überblick über die aktuelle Lage in Schweden, Großbritannien, Spanien, Frankreich, Japan, Deutschland und den USA, wobei teilweise auch vergleichend die Angebote in Reisebussen und Flugzeugen geschildert werden. Sodann weist der Beitrag auf eine Studie der DePaul University (Chicago) hin, für die in verschiedenen Ländern untersucht wurde, wie viele Fahrgäste während einer Zugfahrt Audio- und Videogeräte (mp3-Spieler, Laptops usw.) nutzen. Die hohe Zahl der Anwender lässt darauf schließen, dass durchaus Interesse an einem Internetzugang besteht und die Kundenzufriedenheit auf diese Weise erhöht werden könnte.
On-train connectivity can boost rail’s competitivene
Zugang zu Kommunikationsnetzen während der Fahrt kann die Wettbewerbsfähigkeit der Bahn verbessern
Railway Gazette International ; 166 , 5 ; 63-65
01.01.2010
3 pages
Aufsatz (Zeitschrift)
Englisch
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