Die wachsende Verflechtung zwischen den meist noch getrennt verwalteten Welten der Telekommunikation (TK) und Informationstechnologie (IT) erfordert eine ganzheitliche Betrachtung und abgestimmtes Management. Im Rahmen der Orientierung der IT-/TK-Dienste an der Erbringung von Services und Vertragsleistungen anstatt an der einfachen Bereitstellung von technischen Funktionen wird auch die Abbildung, Steuerung und Überwachung aller IT- und TK-Komponenten und -Funktionalitäten in einer integrierten Managementstruktur erforderlich. Kern dieser Struktur ist eine CMDB (configuration management database), die in ausreichend großer, detaillierter Darstellung alle relevanten Elemente der IT- und TK-Welten des Unternehmens und deren Beziehungen untereinander einheitlich abbildet. Es wird aber darauf hingewiesen, dass die Schaffung dieser zentralisierten Basis organisatorischer Voraussetzungen und damit meistens einiger Zeit bedarf. Als Querschnittsfunktion über die bisher getrennten Welten der IT und TK hinweg ist diese Aufgabe nur bei ausreichender Managementunterstützung und Einbeziehung ggf. vorhandener Teillösungen der Spezialbereiche in einem Stufenplan zu bewältigen.
Hilfsmittel gegen das IT- und TK-Chao
Integriertes Konfigurationsmanagement
LANline ; 18 , 10 ; 44-46
2006-01-01
3 pages
Aufsatz (Zeitschrift)
Deutsch
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