Anlässlich der Stellungsnahme des Verkehrsministeriums vom 11.05.2006 zum Progtrans-Gutachten "Verbraucherschutz und Kundenrechte im öffentlichen Personenverkehr" vom 15.07.2005, das eine gesetzliche Regelung der Fahrgastrechte bei Verspätungen vorschlägt, geht die Zeitschrift derFahrgast in drei Beiträgen auf die Entwicklung und den derzeitigen Stand der Diskussion ein. Im ersten Beitrag wird das Gutachten erläutert und die Haltung des Ministeriums und der DB AG kritisiert. Der zweite Beitrag stellt 13 Beispiele aus der Praxis mit den daraus zu ziehenden Konsequenzen vor. Der dritte Beitrag erläutert die Gewährleistung der NOB in Schleswig-Holstein, die als erstes Unternehmen im Nahverkehr eine Geld-zurück-Garantie einführte, und die darauf sehr zögerlich erfolgte Reaktion der DB AG.
Fahrgast-Politik
Fahrkarte soll Lotterielos bleiben/Streitest du noch - oder fährst du wieder?/DB zieht nach - um Rechte zu verhindern
derFahrgast ; 26 , 3 ; 23-36
2006-01-01
14 pages
Aufsatz (Zeitschrift)
Deutsch
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