Die zu 100 Prozent im Besitz der Connex-Gruppe befindliche Ostmecklenburgische Eisenbahngesellschaft mbH (OME) ist derzeit auf folgenden Strecken im Einsatz: Rostock-Laage-Güstrow, Bützow-Neubrandenburg-Ueckermünde Stralsund-Neustrelitz und Bergen auf Rügen-Lauterbach-Mole. Auf der 150 m langen Grundstrecke von Bützow nach Pasewalk sind OME und Deutsche Bahn abwechselnd unterwegs, so dass die Kunden im Stundentakt bedient werden. Bei der OME steht der Kundenservice im Mittelpunkt: Auf allen Zügen fahren Zugbegleiter mit, die Fahrkarten verkaufen, Auskünfte geben und Snacks und Getränke servieren. Taxis können direkt im Zug als Zubringer- oder Abholservice bestellt und in bestimmten Regionen können günstige Tagesnetzkarten verbundübergreifend genutzt werden. Die OME überprüft regelmäßig die Kundenzufriedenheit durch gezielte Fahrgastbefragungen.


    Zugriff

    Zugriff über TIB

    Verfügbarkeit in meiner Bibliothek prüfen

    Bestellung bei Subito €


    Exportieren, teilen und zitieren



    Titel :

    Freundlich unterwegs: In Mecklenburg macht Bahnfahren richtig Spaß



    Erschienen in:

    Bus & Bahn ; 39 , 3 ; 14-15


    Erscheinungsdatum :

    2005-01-01


    Format / Umfang :

    2 pages



    Medientyp :

    Aufsatz (Zeitschrift)


    Format :

    Print


    Sprache :

    Deutsch