Der Beitrag widmet sich dem Aufbau prozessorientierter Scorecard-Systeme für Prozesseigentümer,-verantwortliche und -manager. Dies erfordert ein enges Zusammenwirken von Controllern und Informationsmanagern. Es wird die Vorgehensweise dargestellt und Konzepte zur Scorecard-Spezifikation und -Implementierung (Kennzahl- und Bezugsobjektbibliotheken, Workflowmanagementsysteme) vorgeschlagen.


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    Titel :

    Aufbau von prozessorientierten, integrierten Scorecard-Systemen


    Beteiligte:
    Becker, Jörg (Autor:in) / Knackstedt, Ralf (Autor:in) / Rieke, Tobia (Autor:in)

    Erschienen in:

    Controlling & Management ; 47 , Sonderheft 2 ; 48-56


    Erscheinungsdatum :

    2003-01-01


    Format / Umfang :

    9 pages



    Medientyp :

    Aufsatz (Zeitschrift)


    Format :

    Print


    Sprache :

    Deutsch





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