Die Stiftung Warentest erläutert die Rechte von Fahrgästen im Fall von Zugverspätungen oder schlechtem Kundenservice. Da diese Rechte auf Basis der EVO aus dem Jahr 1938 sehr beschränkt sind, setzen sich immer mehr Kulanzregelungen durch, die auf eine Erstattung der Mehraufwendungen der Betroffenen hinauslaufen. Beispiele weisen auf dei Höhe solcher "Erstattungen" hin. Da mehrheitlich für solche Fälle allerdings eine Beschwerde vorliegen muss, werden seitens des Verbraucherschutzes nachvollziehbare Rechtsgrundlagen gefordert. Es werden Empfehlungen gegeben, an welche Stellen Beschwerden zu richten sind.


    Zugriff

    Zugriff über TIB

    Verfügbarkeit in meiner Bibliothek prüfen

    Bestellung bei Subito €


    Exportieren, teilen und zitieren



    Titel :

    Beschweren lohnt sich


    Untertitel :

    Rechte von Fahrgästen



    Erschienen in:

    test ; 10 ; 84-85


    Erscheinungsdatum :

    2003-01-01


    Format / Umfang :

    2 pages



    Medientyp :

    Aufsatz (Zeitschrift)


    Format :

    Print


    Sprache :

    Deutsch




    Umsteigen lohnt sich

    Drache, Ulrich / Bergmann, Axel | IuD Bahn | 2001


    Lohnt sich Mehrweg?

    Online Contents | 1996


    Weniger arbeiten lohnt sich

    Königin-Luise-Str. 5, D-14195 Berlin | IuD Bahn | 1994



    Lohnt sich ein Diesel?

    Woltereck,S. | Kraftfahrwesen | 2000