Seit dem 15.12.2002 belohnt bei der DB AG das bahn.comfort Serviceprogramm Vielfahrer im Personenverkehr ab einem Jahresumsatz von 2 000 Euro mit exclusiven Serviceleistungen rund ums Bahnfahren. Als bahn.comfort Kunde können sich entweder Besitzer der BahnCard durch Sammeln von mindestens 2 000 Punkten (1 Punkt entspricht einem Euro des Fahrkartenpreises) innerhalb von 12 Monaten oder Inhaber einer Persönlichen NetzCard bzw. Pendler mit einer Persönlichen JahresCard und einem Fahrkartenpreis von mindestens 2 000 Euro qualifizieren. Bei einem Wert unter 2 000 Euro und dem Besitz der BahnCard ist eine entsprechende Anrechnung möglich. Geboten werden u.a. spezielle Sitzplatzkontingente, exclusive Counter in den DB ReiseZentren zur Verkürzung der Wartezeit, kostenlose Nutzung der DB Lounges und attraktive Angebote im Mietwagen- und Hotelbereich durch Kooperationspartner.
Kundenbindung im Reiseverkehr der DB
Deine Bahn ; 30 , 12 ; 761-763
2002-01-01
3 pages
Aufsatz (Zeitschrift)
Deutsch
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