Mit der Marketingauszeichnung 2001 an die Leipziger Verkehrsbetriebe (LVB) GmbH im November 2001 erhielt erstmals ein öffentliches Verkehrsunternehmen eine der höchsten Auszeichnungen des Deutschen Marketingverbandes. 1998 wurde das Marketing bei den LVB neu definiert und es beeinflusst als Führungsgrundsatz nunmehr alle unternehmerischen Entscheidungen. Die Markt- und Kundenorientierung führte in den letzten drei Jahren zu erheblichen Fahrgastzuwächsen. Eine offensive Marktarbeit trug dazu bei, das Image der LVB stetig zu verbessern. Der Beitrag gibt einen Überblick über den Markterfolg der LVB, die sich für den europäischen Wettbewerb im ÖPNV neu aufstellen und über die neuen Produkte, die die LVB für ihre Kunden bereitstellt (z. B. Schüler-Mobilcard, neues Nachtbussystem, tv-S-Straßenbahnfernsehen).
Mit Marketing zum Markterfolg
Die Leipziger Verkehrsbetriebe stellen sich für den europäischen Wettbewerb im ÖPNV neu auf
Der Nahverkehr ; 20 , 4 ; 52-54
2002-01-01
3 pages
Aufsatz (Zeitschrift)
Deutsch
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