Das neue service-center treffpunkt sve der Stadtverkehr Euskirchen GmbH, gegenüber dem Bahnhof, ist seit Mai 2000 Anlaufstelle für alle Fragen rund um Mobilität und Freizeit. Hier erhalten Bürger und Besucher der Stadt alle Beratungs-, Verkaufs- und Serviceleistungen für Bus, Bahn und mehr. Unter dem Marken-Logo sve werden dem Kunden neben VRS-Fahrausweisen, beispielsweise für den Stadtbus, und Einstellplätzen in den sve-eigenen Parkhäusern weitere Serviceleistungen wie: Fernreisen, Busreisen, Konzertkarten und Artikel des Reisebedarfs angeboten. Das Konzept service-center treffpunkt sve basiert auf der Kopplung unterschiedlicher aufeinander abgestimmter Service-Angebote unter dem Markendach sve, um hierdurch weitere Kunden zu gewinnen und Kunden langfristig zu binden. Der Beitrag berichtet über die Dienstleistungen des sve, über die Einführungskampagne sowie über die Erweiterung des Stadtbus-Angebotes.


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    Titel :

    Service und Marketing - Wichtige Instrumente der Kundenbindung



    Erschienen in:

    Nahverkehrs-praxi ; 48 , 10 ; 33-35


    Erscheinungsdatum :

    01.01.2000


    Format / Umfang :

    3 pages



    Medientyp :

    Aufsatz (Zeitschrift)


    Format :

    Print


    Sprache :

    Deutsch





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