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    Titel :

    Beschwerden analysieren heisst Kunden verstehen - Kundenbindung durch Reklamationsmanagement


    Weitere Titelangaben:

    Customer loyalty through customer complaint management.



    Erschienen in:

    Erscheinungsdatum :

    2008


    Format / Umfang :

    2 pages


    Anmerkungen:

    Qual.u.Zuverlaessigk.;53(2008)4 ;164-165


    Medientyp :

    Aufsatz (Zeitschrift)


    Format :

    Print


    Sprache :

    Deutsch



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