Das Design von Informationsträgern im öffentlichen Personenverkehr ist ein zentraler Faktor zur Steigerung der Attraktivität und Kundenorientierung. Dazu werden im Artikel vier wesentliche Planungsfaktoren angesprochen. Der Planer sollte sich zunächst mit der Nutzerstruktur von Strecken befassen (tägliche Nutzer auf der gleichen Strecke, Nutzer auf unterschiedlichen Strecken, gelegentliche Nutzer wie Besucher und Urlauber). Entscheidend ist weiterhin der Ort, an dem die Informationen benötigt werden (Art der Haltepunkte und der anfahrenden Verkehrsmittel, Position und Sichtbarkeit der Haltepunkte). Der Inhalt und Umfang der Information hängt im wesentlichen von der Streckenart und dem Einsatzort ab. Der Informationsbedarf steigt generell, je größer die Zahl der Linien und Verknüpfungspunkte ist, er ist in Bahnhöfen am größten. Bedacht werden sollte auch, daß die Schriftgröße mindestens 50 mm betragen sollte und ein einheitliches Erscheinungsbild mit Piktogrammen und eindeutig zugeordneten Farben und Formen gewählt werden sollte. Berücksichtigt werden sollten auch Anforderungen an die Alltagstauglichkeit (Aktualisierbarkeit, Langlebigkeit, Vandalismussicherheit) und des Kostenaspekts.
Informationssysteme im ÖPV
Internationales Verkehrswesen ; 49 , 1+2 ; 57-58
1997
2 Seiten, 3 Bilder, 1 Tabelle
Article (Journal)
German
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