Die Bahn befindet sich auf dem Weg, von der hoheitlich geprägten Verwaltung hin zu einem wettbewerbsfähigen Dienstleistungsunternehmen. Kernpunkt dieses Wandels ist die Ausrichtung aller unternehmerischen Handelns am Kundennutzen. Dabei müssen die veränderten Umfeldbedingungen mit sensibel ausgeprägtem Unrechtsbewußtsein der Bahn gegenüber ihren Kunden genutzt werden. Immer mehr Menschen wollen Dienste in Anspruch nehmen, während immer weniger Menschen bereit sind, Dienste zu leisten. Der Wertewandel von der Wirtschaftsmentalität zur Selbstverwirklichungsmentalität- und Wirtschaftslandschaft und Konsumentenverhalten deutlich verändern. In dem Vortrag werden die derzeitige Ausgangsposition mit dem Umfeld und die Abgrenzung zu anderen Verkehrsmitteln behandelt. Angesprochen werden auch die künftige Kundennutzung, die geplanten Projekte mit dem Investitionsprogramm bis ins Jahr 2020. (Cichy)


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    Title :

    Marktstrategie der Deutschen Bundesbahn im Personenverkehr


    Additional title:

    Market strategy of the Deutsche Bundesbahn in view of passenger transport


    Contributors:
    Klein, H. (author)


    Publication date :

    1990


    Size :

    8 Seiten


    Type of media :

    Article (Journal)


    Type of material :

    Print


    Language :

    German






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