Der öffentliche Personennahverkehr wird nicht von der Liberalisierung des EU-Marktes (Europäische Union) verschont bleiben. Zukünftig soll in Deutschland das Ziel erreicht werden, den öffentlichen Personennahverkehr kostendeckend und zuschussfrei zu betreiben. Die Verkehrsbetriebe nutzten die Gelegenheit, sich neu zu formieren und entdeckten den Fahrgast als Kunden. Diese neue Denkweise musste nun in den Köpfen aller Mitarbeiter verwirklicht werden. Teilweise ist dieses in den Verkehrsbetrieben durch Schulungsmaßnahmen gelungen. Die Essener Verkehrs-AG hat sich nicht verschlossen und ist dem Trend der Neuorientierung gefolgt. Neben den Veränderungen von außen waren für den Vorstand auch innere Veränderungen wichtig. Die Mitarbeiter wurden aufgefordert, sich zu beteiligen. Das betriebliche Vorschlagswesen war ein erster Versuch, die Mitarbeiter aufzufordern, dem Unternehmen aufzuzeigen, wo Verbesserungen und Kosteneinsparungen erzielt werden können. 1989 wurde das betriebliche Vorschlagswesen bei der Essener Verkehrs-AG mit einer Betriebsvereinbarung eingeführt. Die Kommission des betrieblichen Vorschlagswesens startete 1996 die Aktion 'Strick dir dein Geld' und erreichte eine Steigerung der Einreichung der Verbesserungsvorschläge. Im Laufe der Jahre hat sich herausgestellt, dass das System gut ist, aber die Schwerfälligkeit der Bearbeitung nicht immer im Sinne des Einreichers beziehungsweise bei Einsparungen für das Unternehmen verlief. Daher laufen bei der Essener Verkehrs-AG im Jahr 2000 die Vorbereitungen für eine neue Struktur des betrieblichen Vorschlagswesens hin zum Ideenmanagement. Für die Essener Verkehrs-AG liegt die Bedeutung darin, dass Verbesserungsvorschläge vor Ort honoriert und umgesetzt werden und die Kommission nur noch Schiedsrichterfunktion ausübt und die statistischen Daten bearbeitet. Bei der Essener Verkehrs-AG geht es im Zusammenhang mit dem Qualitätsmanagementsystem um die Überleitung zur vollständigen Qualitätsüberwachung, wobei das Ideenmanagement als ein Baustein angesehen wird.


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    Title :

    Vom betrieblichen Vorschlagswesen zum Ideenmanagement. Der öffentliche Personennahverkehr im Wandel


    Contributors:
    Thissen, K. (author)


    Publication date :

    2001


    Size :

    4 Seiten, 3 Bilder



    Type of media :

    Article (Journal)


    Type of material :

    Print


    Language :

    German





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