Der Gepäckdienst der SNCF ist im Laufe der Jahre immer mehr zurückgegangen, so dass dieses kostspielige, schwer in den Griff zu bekommende Anhängsel schon aufgegeben werden sollte. Aber Senioren und Familien, Touristen und Gruppenreisende, insgesamt 11 Mio. Reisende pro Jahr, wollten es anders und so wurde 1998 von der Direktion Fernverkehr und der SNCF-eigenen Spedition Sernam ein neuer Gepäckdienst aufgebaut. Das Gepäck wird vom Haus des Reisenden abgeholt und für einen Einheitspreis innerhalb von 24 Stunden in jedes beliebige Haus Frankreichs gebracht. Über eine Telefonzentrale wird informiert, reserviert und ggf. der Lauf des Gepäcks verfolgt. Die Ergebnisse der ersten 18 Monate zeigten, dass der neue Gepäckdienst ein Erfolg ist.
Le nouveau service bagage
Der neue Gepäckdienst der SNCF
Revue générale des chemins de fer ; 11 ; 35-39
1999-01-01
5 pages
Article (Journal)
French
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BAGAGE ET ENSEMBLE D'UN BAGAGE ET D'UNE BORNE DE FIXATION
European Patent Office | 2018
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