Es wird eine methodische Vorgehensweise zur werkzeuggestützten Erhebung von Prozeßwissen vorgestellt, die eine zielgerichtete Geschäftsprozeßmodellierung für das Wissensmanagement ermöglicht. Über eine zielorientierte Entwicklung von Fragebögen zur Wissenserhebung werden interessierende Sachverhalte identifiziert. Durch Einsatz dieser Methode in Beratungs- und Softwareeinführungsprojekten kann eine Beschleunigung und Qualitätssteigerung bei der Ist-Erhebung erreicht werden. Hier ist eine Unterstützung durch geeignete Werkzeuge sinnvoll.
Erhebung von Prozeßwissen für das Wissensmanagement
Information Management ; 13 , 1 ; 46-50
1998-01-01
5 pages
Article (Journal)
German
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