Die Fehlermöglichkeits- und Einflußanalyse (FMEA) hat sich aufgrund ihrer vorbeugenden Wirkung in der Fertigung und Konstruktion zu einem anerkannten Werkzeug der Fehlervermeidung entwickelt. Hier wird versucht, sie auf die organisatorische Abwicklung von Aufträgen anzuwenden. Auch hier bietet die Methode Möglichkeiten, die Ablauforganisation zu einem ebenso beherrschten Prozeß umzugestalten, wie es bereits bei technischen Prozessen angestrebt wird.
Neue Wege im Qualitätsmanagement - Anwendung der FMEA auf die Ablauforganisation
Abschätzung des Fehlerpotentials bei der Auftragsabwicklung
VDI-Zeitschrift ; 139 , 10 ; 26-29
1997-01-01
4 pages
Article (Journal)
German
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