Marketing-Aktivitäten zur Personalbeförderung obliegen bei den PKP den 1991 in Generaldirektion und Bezirksdirektionen gebildeten Handelsbüros (H.). Sie umfassen: Vervollkommnen der Statistiken über Reisendenanzahlen und -struktur nach Fahrausweiskarten mittels Zählung (2x je Jahr über 7 Tage) in allen IC und Ex sowie 10% der übrigen Züge durch Personal der H.; Rentabilitätsberechnungen von Zügen, Linien und Abschnitten; Schaffen einer Informationsbasis zur Fahrplanverbesserung, zur Beurteilung von Aktivitäten auf einzelnen Linien und des Fahrgastaufkommens auf ertragsarmen Linien mittels Zählung (9x je Jahr über 7 Tage) durch die Zugbegleiter in allen Zügen ohne Platzreservierung; Gewinnen näherer Erkenntnisse über die Kunden mittels Befragen. Eine 1994 in 118 Zügen durchgeführte Umfrage mit Antworten von ca. 8500 Personen brachte Angaben zur demografisch-gesellschaftlichen Struktur der Kunden, zu deren Meinung über die Bahndienstleistungen und Motiven zur Wahl des Reiseverkehrsmittels.
Kolejowe badania marketingowe w zakresie przewozow pasazerskich
Eisenbahn-Marketinguntersuchungen auf dem Gebiet derPersonenbeförderung
Przeglad Kolejowy ; 10 ; 7-10
1995-01-01
4 pages
Article (Journal)
Polish
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Badania marketingowe a rozklad jazdy pociagow pasazerskich
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