Eine in Japan verbreitete Methode zur Erhöhung der eigenen Wachsamkeit, besonders bei sicherheitsrelevanten Tätigkeiten, ist die Point-and-Call-Methode (zeige und rufe). Hierbei wird ein tätigkeitsauslösender Zustand oder eine aktionsfordernde Situation, z. B. ein Halt zeigendes Signal, beim Erkennen laut rufend benannt und mit der Hand darauf gedeutet. Dadurch wird menschliches Versagen um bis zu 85 % reduziert. Das RTRI hat auf dieser Basis ein PC-gestütztes Lernsystem entwickelt, das fünf fehlervermeidende Aktionen anwendet. 736 auszubildende Betriebsdienstmitarbeiter wurden in Testgruppen eingeteilt und hatten Aufgaben im Hinblick auf hohe Sicherheitsanforderungen zu erfüllen. Die Testergebnisse zeigen, dass mit Anwendung der Point-and-Call-Methode eine höhere Wachsamkeit erzielt und die Quote menschlichen Versagens deutlich verringert wird.
Experience-based PC learning system for human error prevention by point-and-call check
PC-Lernsystem zur Vermeidung menschlichen Versagens durch die Point-and-Call-Methode
Quarterly Report of RTRI ; 2012 , 4 ; 231-234
2012-01-01
4 pages
Article (Journal)
English
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Experience-based PC Learning System for Human Error Prevention by Point-and-Call Checks
British Library Online Contents | 2012
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