In der Eisenbahnverkehrsbranche hat sich das Online-Ticket noch nicht durchgesetzt. Von den in Großbritannien aus dem Ticketverkauf insgesamt generierten 6 Mrd. Pounds pro Jahr stammen nur weniger als 20 % aus dem Online-Ticketverkauf. In dem Artikel werden die verschiedenen Arten von modernen Fahrausweisen angesprochen, die das herkömmliche Ticket ersetzen sollen. Darunter das Online-Ticket, Ticket auf dem Handy oder die Chipkarte. So werden z.B. von Heathrow Express oder Chiltren Railways bereits Tickets auf dem Handy ausgestellt und Transport for London bietet mit dem Oyster-Programm eine Chipkarte als Ticket an. Der Artikel spricht außerdem die Möglichkeit an, mit der Nutzung neuer Technologien zum Fahrkartenverkauf nützliche Kundeninformationen zu erhalten und für Marketing- und Kundenbindungszwecke einsetzen zu können.
Ticketing in the palm of your hand
Fahrkarte in der Handfläche
Railway Gazette International ; 165 , 5 ; 38-39
2009-01-01
2 pages
Article (Journal)
English
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E-Ticketing: Neueste Technologie Hand in Hand mit Wirtschaftlichkeit
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