In der Eisenbahnverkehrsbranche hat sich das Online-Ticket noch nicht durchgesetzt. Von den in Großbritannien aus dem Ticketverkauf insgesamt generierten 6 Mrd. Pounds pro Jahr stammen nur weniger als 20 % aus dem Online-Ticketverkauf. In dem Artikel werden die verschiedenen Arten von modernen Fahrausweisen angesprochen, die das herkömmliche Ticket ersetzen sollen. Darunter das Online-Ticket, Ticket auf dem Handy oder die Chipkarte. So werden z.B. von Heathrow Express oder Chiltren Railways bereits Tickets auf dem Handy ausgestellt und Transport for London bietet mit dem Oyster-Programm eine Chipkarte als Ticket an. Der Artikel spricht außerdem die Möglichkeit an, mit der Nutzung neuer Technologien zum Fahrkartenverkauf nützliche Kundeninformationen zu erhalten und für Marketing- und Kundenbindungszwecke einsetzen zu können.


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    Title :

    Ticketing in the palm of your hand


    Additional title:

    Fahrkarte in der Handfläche



    Published in:

    Publication date :

    2009-01-01


    Size :

    2 pages



    Type of media :

    Article (Journal)


    Type of material :

    Print


    Language :

    English





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