Prozesse in indirekten Bereichen sind oftmals durch unvollständige Informationen und damit verbundene Rückfragen und Verzögerungen bei der Auftragsabwicklung gekennzeichnet. Ca. 33 % der Arbeitszeit werden dadurch uneffektiv verbraucht. Ursache dafür sind unnütze Prozessschleifen, die durch Unkenntnis über die gegenseitigen Informationsbedürfnisse entstehen. Durch den Einsatz von Wertstromdesign können die Prozesse untersucht und verschlankt werden. In kurzer Zeit beseitiget geübtes Personal die Schwachstellen. Die Zufriedenheit zwischen den Abteilungen und die der Kunden wächst. Die Methode wird kurz beschrieben.


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    Title :

    Lean Office


    Subtitle :

    Einfache Lösungsansätze für typische Problemstellungen in administrativen Prozessen


    Contributors:

    Published in:

    MM Maschinenmarkt ; 111 , 36 ; 254-255


    Publication date :

    2005-01-01


    Size :

    2 pages



    Type of media :

    Article (Journal)


    Type of material :

    Print


    Language :

    German




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