Kontakte knüpfen, offen, klar und strukturiert kommunizieren und die Kunst der leichten Konversation beherrschen sind Fertigkeiten, die zum beruflichen Erfolg führen. Je einfacher die Botschaft, desto größer ist die Wahrscheinlichkeit, dass sie sich im Gedächtnis einprägt. Es ist daher effizient, wichtige von unwichtigen Informationen unterscheiden zu können und diese auch richtig zu vermitteln. Der Beitrag möchte die Wahrnehmung für den Gesprächspartner und das Gesagte schärfen und gibt einfache Tipps für eine wirkungsvollen Kommunikation (gezieltes Gespräch, Fragetechnik, aktives Zuhören, Strukturierung von Besprechungen, Small Talk).
Das Zauberwort Kommunikation
Kommunikative Kompetenz bringt Erfolg
Arbeitsrecht im Betrieb ; 26 , 8 ; 493-497
2005-01-01
5 pages
Article (Journal)
German
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