Die Aus- und Weiterbildung der Mitarbeiter in Nahverkehrs-Unternehmen muss sich auf die Gegebenheiten des Wettbewerbs einstellen und zu einem guten Teil neu positionieren. Modulartige Qualifizierungen, zum Beispiel für das Managen von Änderungsprozessen und für die Informationsprozesse im Unternehmen, treten an die Stelle von Routineausbildungen. Prozessbegleiter, interne Kommunikateure, externe Verkaufsstrategen und Intrapreneure sind Profile der Zukunft. In der neu gegründeten VDV-Akademie bietet sich die große Chance, die neuen Modelle und Module zu entwickeln und zu propagieren.
Verkehrsunternehmen: Marktfähigkeit statt Betriebsdenken
Ausbildung und Weiterbildung als Wettbewerbselemente
Der Nahverkehr ; 21 , 4 ; 66-68
2003-01-01
3 pages
Article (Journal)
German
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