Der unternehmerische Erfolg, der sich beispielsweise in steigendem Profit, höherer Organisationssicherheit, gestiegenem Ansehen und mehr Arbeitsfreude äußert, beruht nicht auf Zufall. Dies belegen die Erfahrungen aus einer Vielzahl von Veränderungsprojekten, bei denen prozessorientierte Qualitätsmangementsysteme aufgebaut und eingeführt wurden. Das Wissen, wie Herausforderungen erfolgreich gemeistert werden können, ist in den Unternehmen meist bekannt, aber allein das Wissen reicht nicht aus, es muss auch umgesetzt werden. Einige wenige Erkenntnisse können dazu beitragen, rechtzeitig erfolgsbeeinflussende Größen bei der Entwicklung eines prozessorientierten Qualitätsmanagementsystems inklusive Berücksichtigung der ISO 9001-Anforderungen, zu erkennen um diese richtig einzuschätzen. Diese Erkenntnisse und ihre Umsetzung werden im Beitrag geschildert.
Erfolg ist kein Zufall
Der konsequente Weg zum Unternehmenserfolg ist kopierbar
QZ Qualität und Zuverlässigkeit ; 46 , 10 ; 1247-1249
2001-01-01
3 pages
Article (Journal)
German
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