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    Nicht nur eine Frage von Hard- und Software

    Consultants helfen bei ITIL-Einführung
    Greiner, Wilhelm | IuD Bahn | 2006
    Schlagwörter: Geschäftsprozeß

    Bewährte Rollen und Prozesse nutzen

    ITIL findet bei Service-Desk-Tools Verbreitung
    Greiner, Wilhelm | IuD Bahn | 2006
    Schlagwörter: Geschäftsprozeß

    Hürden auf dem Weg zum Host

    Anforderungen an Host-Publishing-Produkte
    Greiner, Wilhelm | IuD Bahn | 2002
    Schlagwörter: Geschäftsprozeß

    Roter Teppich für wichtige Daten

    Quality of Service am Provider-Edge
    Greiner, Wilhelm | IuD Bahn | 2003
    Schlagwörter: Geschäftsprozeß