Das aus dem Englischen stammende Referenzwerk "IT infrastructure library" (ITIL) ist die international anerkannte Best-Practice-Sammlung von Prozessen und Methoden für das Management von IT-Systemen. Aktuell auf dem Markt angebotene IT-Managementlösungen richten sich weitgehend nach den Abläufen und Prozessen gemäß ITIL. Nicht zuletzt auch deshalb wird in vielen IT-Unternehmen oder IT-Abteilungen die Ablösung der herkömmlichen, meist nur ungenügend dokumentierten, individuellen Managementlösungen durch ITIL-konforme vorangetrieben. Allerdings wird ausdrücklich davor gewarnt, diese Umstellung als reines IT-Projekt durchzuführen. Vielmehr ist ein Nachweis des Business-Nutzens erforderlich, um die entscheidende Unterstützung des Managements für die Einführung von ITIL-Prozessen sicherzustellen. Die für die ITIL-Einführung meist erforderliche Unterstützung durch Consultants sollte deshalb auch unbedingt die Business-Case-Ermittlung und betriebswirtschaftliche Metriken beinhalten.


    Zugriff

    Zugriff über TIB

    Verfügbarkeit in meiner Bibliothek prüfen

    Bestellung bei Subito €


    Exportieren, teilen und zitieren



    Titel :

    Nicht nur eine Frage von Hard- und Software


    Untertitel :

    Consultants helfen bei ITIL-Einführung


    Beteiligte:

    Erschienen in:

    LANline ; 18 , 8 ; 28-30


    Erscheinungsdatum :

    2006-01-01


    Format / Umfang :

    3 pages



    Medientyp :

    Aufsatz (Zeitschrift)


    Format :

    Print


    Sprache :

    Deutsch




    Cremebeständigkeit - nicht nur eine Frage der Schönheit

    Schramm, Annett / Gese, Thomas | Tema Archiv | 2008


    Cremebestaendigkeit - nicht nur eine Frage der Schoenheit

    Schramm,A. / Gese,T. / Volkswagen,Wolfsburg,DE | Kraftfahrwesen | 2008


    Eine Frage des Prinzips : Symmetrie od. nicht?

    Schröpfer, Heribert | SLUB | 2001


    Nicht nur eine Frage der Optik - Optimierungen im Karosseriebau

    Fecht,N. / Audi,Ingolstadt,DE / Tech.Univ.Wien,AT et al. | Kraftfahrwesen | 2015