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    Kanton Zürich: Neues Leitsystem für mehr Kundenservice

    Göbel, Stefan | IuD Bahn | 2007
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Kurhessenbahn erreicht Etappenziel

    Göbel, Stefan | IuD Bahn | 2004
    Schlagwörter: Kundenorientierung