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    Untersuchungen sichern einen hohen Standard

    Qualitätssteuerung beim öffentlichen Nahverkehr
    Plath, Bernd | IuD Bahn | 2001
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Renaissance der Bahnhöfe

    Erfolge und Perspektiven
    Shimizu, Kimio | IuD Bahn | 2004
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Umweltschutz im Wandel: Das Stiefkind etabliert sich

    Chrétien, Rémy | IuD Bahn | 1999
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Gemeinsame Anstrengungen - Quality Function Deployment

    Deutsche Bahn AG Zentralbereich ZHS ZHS 5 Stephensonstr. 1 60326 Frankfurt | IuD Bahn | 2000
    Schlagwörter: Kundenorientierung