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    Lern-Landkarten zeigen Weg zu einer besseren Kundenorientierung

    Projekt der Stuttgarter Straßenbahnen
    Kucher, Beate / Petit, Delphine | IuD Bahn | 2000
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Neue Maßstäbe für die Kundenfreundlichkeit von Fahrscheinautomaten

    Trauth, Alexander | IuD Bahn | 2000
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Die Industrie muss ihren Service aktiv vermarkten

    Homburg, Christian / Günther, Christof / Faßnacht, Martin | IuD Bahn | 2000
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Rolling stock innovations will bring commercial benefit

    Rollin, David | IuD Bahn | 2000
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Kundenbindungsmanagement im ÖPNV - Erkenntnisse für den Zeitkartenbereich

    Probst, Gerhard / Richter, Solveig | IuD Bahn | 2000
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Goldgräberlaune bei US-Bahnen (I)

    Bauer, Fritz | IuD Bahn | 2000
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Die neue ISO 9001:2000

    Kinter, Hans-Joachim | IuD Bahn | 2000
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Wie Sie mit Ihrer Website Kunden entwickeln

    Gräf, Hjördi | IuD Bahn | 2000
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Le projet IQ "Intermodal Quality"

    une nouvelle approche de la qualité des réseaux pour le transport intermodal
    Mathonnet, Charlotte | IuD Bahn | 2000
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Marktorientierung und Kundennähe im Güterverkehr

    Lindenblatt, Dieter | IuD Bahn | 2000
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Das Fahrwerk B 5003

    Eine aktuelle Entwicklung im Überblick
    Schubert, Stephan / Gerull, Michael | IuD Bahn | 2000
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Portfoliomanagement der DB Energie für Großkunden am Beispiel Deutsche Bahn

    Meyer, Andreas P. / Carlstaedt, Birgit / Ecker, Andrea | IuD Bahn | 2000
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Kundenorientierung in der Automobilindustrie

    Renner, P. | Tema Archiv | 2000
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Fit für die Zukunft?

    Unternehmen auf dem Prüfstand
    Göltenboth, Heinz | IuD Bahn | 2000
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Erfolgsfaktor "Customer Relationship Management"

    Schienenverkehr verbessert Service durch integriertes Kundenmanagement
    Riemensperger, Frank | IuD Bahn | 2000
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Kundenerwartungen - Theoretische Grundlagen, Messung und Managementkonzept

    Bruhn, Manfred | IuD Bahn | 2000
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    Neue Kunden durch Optimierung der Transportkette

    Morgenstern, Marc | IuD Bahn | 2000
    Schlagwörter: Kundenorientierung

    1. Klasse für alle : sieben Bausteine zum exzellenten Nahverkehrs-Unternehmen

    Werner, Patrik / Öko-Institut | TIBKAT | 2000
    Schlagwörter: Kundenorientierung

      1. Klasse für alle : sieben Bausteine zum exzellenten Nahverkehrs-Unternehmen

      Öko-Institut | SLUB | 2000
      Schlagwörter: Kundenorientierung

    Präferenzanalyse im Dresdner ÖPNV

    Verfahren zur Bestimmung der Kundenakzeptanz
    Wortmann, Ingo / Blank, Christian / Haupt, Thoma | IuD Bahn | 2000
    Schlagwörter: Kundenorientierung