Die Bedienereffizienz beschreibt die Fähigkeit des Bedieners, Bedienungshandlungen räumlich und zeitlich so zu bündeln, dass sich ein effizienter, d.h. Zeit sparender Bedienungsablauf ergibt. Dabei besteht ein enger Zusammenhang mit dem Situationsbewusstsein. Die Bedienereffizienz hängt sowohl von der Gestaltung der Bedienoberfläche als auch vom Trainingsstand des Bedieners ab. Mousetracking ist eine im Usability Engineering bewährte Methode zur Untersuchung des Bedienerverhaltens. In zwei Fallstudien wird anhand vom Stellwerkssimulationen im Eisenbahnbetriebslabor untersucht, ob sich durch Mousetracking-Analysen sowohl der Einfluss des Trainingsstandes unterschiedlicher Bediener als auch der Einfluss geänderter Bedienfunktionen auf die Bedienereffizienz nachweisen lässt.
The operators' efficiency describes the ability of an operator to bundle his operational actions in terms of space and time in order to achieve an efficient, i.e. time saving operational process with a close correlation with the situational awareness. The operators' efficiency depends as well on the design of the user interface as on the training level of the operator. Mousetracking is a proven method applied in usability engineering to study operator behaviour. Two case studies based on interlocking simulations in a railway operations laboratory have been investigating whether mousetracking analyses allow to prove the influence of the training level of different operators as well as the influence of changed operational functions on the operators' efficiency.
Ein Ansatz zur Bewertung der Bedienereffizienz in Stellwerken
An approach to assess the efficiency of interlocking operators
Der Eisenbahningenieur ; 66 , 3 ; 40-43
2015
4 Seiten, Bilder, 8 Quellen
Aufsatz (Zeitschrift)
Deutsch
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