Auf der Suche nach einer kontinuierlichen Verbesserung der Sicherheit nutzen die Schweizerischen Bundesbahnen SBB eine Interventionsstrategie mit Sicherheits-Coaches, die durch eine spezielle Workshop-Kampagne gestützt wird. Zielgruppen der Workshop-Kampagne sind Management Community, Sicherheits-Coaches und Fachstelle Sicherheit. Die Kampagne wurde als ein Top-down-Prozess gestaltet und Strategien zur Schaffung der Akzeptanz entwickelt. Diese Kampagne wurde weitgehend kostenneutral gestaltet. Die Workshop-Dramaturgie folgt dem AIDA-Prinzip (Attention, Interest, Desire, Action). Der Workshop-Ablauf wird skizziert. Die Workshop-Initiative hat eine sehr hohe Akzeptanz im Unternehmen gefunden. Die Konzernleitung sowie alle Divisionsleitungen haben an der Dialogkampagne mitgemacht. Der Dialog erfolgte stufengerecht bis zur operativen Ebene der Teamleiter quer durch alle Managementebenen. Die Sicherheitskennzahl hat sich im 2009 sehr positiv entwickelt. Diese Kennzahl hat sich um 26 % gegenüber dem Vorjahr verbessert. 2010 konnte die Sicherheit auf hohem Niveau gehalten werden.
Sicherheit optimieren. Breit angelegte Workshop-Kampagne
Management und Qualität ; 47 , 3 ; 21-22
2012
2 Seiten, 2 Bilder
Aufsatz (Zeitschrift)
Deutsch
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