Lufthansa CityLine hat im Jahr 2006 ihre Unternehmenssteuerung neu ausgerichtet. Kernelemente sind die Fokussierung auf die Zukunftssteuerung und die deutliche Stärkung dezentraler Verantwortung. Wichtigste organisatorische Neuerungen sind die damit einhergehende Verstärkung der dezentralen Controlling-Einheiten sowie die veränderte Rolle des Controllers als Berater der Führungskräfte. Die Betreuung und Anwendung des EFQM-Modells (European Foundation for Quality Management) zur ganzheitlichen Erfolgsmessung des Unternehmens wurde im zentralen Controlling angesiedelt. Bei dem im Jahr 2007 durchgeführten Review wurden die eingeführten Elemente mit deutlicher Mehrheit bestätigt. Im Jahr 2008 steht die Überprüfung der Unternehmenssteuerungssystematik durch ein EFQM-Assessment an.
Projekt "Neue Unternehmenssteuerung" bei Lufthansa CityLine GmbH
Controlling & Management ; 52 , Sonderheft 3: Controlling & Qualitätsmanagement ; 60-65
2008
6 Seiten, 5 Bilder
Aufsatz (Zeitschrift)
Deutsch
Neuausrichtung der Unternehmenssteuerung bei Lufthansa CityLine GmbH
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