Zusammenfassung Mit der vorliegenden empirischen Analyse konnte gezeigt werden, dass die bisherige dyadische Betrachtungsweise zwischen Hersteller und Brand Community im Brand Community Management um den Netzwerkgedanken innerhalb eines solchen Managements erweitert werden sollte. Es konnte dargelegt werden, dass eine Einbindung der Händler vor Ort seitens der Brand Communities ausdrücklich gewünscht ist und die Händler von einem Brand Community-Engagement profitieren können. Die Untersuchung stützt sich allerdings auf die Analyse nur einer Branche, so dass eine Replikation der vorliegenden Arbeit in anderen Branchen weitere Erkenntnisse zur Praktikabilität sowie zur Generalisierbarkeit dieses Managementansatzes liefern würde. Der hier vorliegenden eingeschränkten Verallgemeinerungsfähigkeit (externe Validität) steht jedoch einer höheren internen Validität aufgrund einer besseren Kontrollierbarkeit spezifischer, branchenbezogener Varianz gegenüber.
Implikationen für Wissenschaft und Praxis
Brand Community Management ; 187-211
01.01.2009
25 pages
Aufsatz/Kapitel (Buch)
Elektronische Ressource
Deutsch
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