UMWELTSCHUTZ - Umweltrelevante Innovation und Dienstleistungsqualität im ÖPNV-Wettbewerb
Verkehr und Technik ; 55 , 12 ; 532-539
2002
Aufsatz (Zeitschrift)
Deutsch
KURZBERICHTE - Messung der Dienstleistungsqualität im ÖPNV
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KURZBERICHTE - Seminar "Messung der Dienstleistungsqualität im ÖPNV"
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Dienstleistungsqualität im ÖPNV: Wie läßt sich messen?
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