Die Verkehrsunternehmen setzen zunehmend Konzepte der Planung, Steuerung, Kontrolle und Bewertung (Controlling) ein, um ihre Leistungen an den Kundenwünschen auszurichten und ökonomisch optimal zu produzieren. Zur Verbesserung der Situation für Gebietskörperschaften außerhalb der Ballungsräume hat der Bundesminister für Verkehr, Bau- und Wohnungswesen (BMVBW) einen Forschungsauftrag zur Entwicklung eines Controlling-Verfahrens vergeben. Der Forschungsauftrag wird von den Verkehrsforschern der Süddeutschen Consultants, Augsburg, und der BVU Beratergruppe Verkehr+Umwelt GmbH, Freiburg, in enger Zusammenarbeit mit der Rosenheimer Verkehrsgesellschaft mbH (RoVG) für den Regionalverkehr durchgeführt. In dem Beitrag werden das Umfeld für das Controlling, die Funktionen des Controlling: die Zieldefinitionen, die Maßnahmen zur Zielerreichung, die Bereitstellung der Mittel sowie die Bewertung der Zielerreichung, und das Qualitätscontrolling im ÖPNV im Detail vorgestellt.
Controlling im ÖPNV
Verfahren für Aufgabenträger in ländlichen Räumen
Der Nahverkehr ; 17 , 10 ; 8-13
01.01.1999
6 pages
Aufsatz (Zeitschrift)
Deutsch
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