Ziel: Erfolg beim Verkaufsgespräch, persönliche Zufriedenheit. Erster Eindruck entscheidet, gibt keine 2. Chance. Bedeutung der Unternehmenskleidung, um Kompetenz, Vertrauen, Sicherheit zu vermitteln, und der Ordnung am Arbeitsplatz, nicht in gestapelten Unterlagen wühlen. 1. freundliche Begrüßung mit Worten und Körpersprache, Blickkontakt. 2. Analyse des Kundenwunsches durch richtige Fragetechnik. 3. Angebot mit Argumentation, das den Nutzen für den Kunden verdeutlicht. 4. Angebotsprüfung - Nachfrage, Einwände durch den Kunden beantworten. 5. Abschluß - deutlich sagen, was der Kunde bekommt. 6. Verstärker - d.h. Bestätigung der guten Kaufentscheidung, Restunsicherheit nehmen. 7. Verabschiedung - erzeugt gutes Gefühl, Fundament nächster Gespräche.


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    Titel :

    Die sieben Schritte zu Ihrem Verkaufserfolg


    Untertitel :

    Kann man "richtiges" Verkaufen lernen? Verkaufstraining für Profi


    Beteiligte:

    Erschienen in:

    Deine Bahn ; 26 , 8 ; 470-476


    Erscheinungsdatum :

    1998-01-01


    Format / Umfang :

    7 pages


    Medientyp :

    Aufsatz (Zeitschrift)


    Format :

    Print


    Sprache :

    Deutsch